De conformidad con lo previsto en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los dispositivos y accesorios comercializados por la marca Woltio están garantizados para un periodo de dos 2 años (3 años en productos comprados a partir del 1 del 2022 para residentes en España).
La garantía incluye la cobertura de los dispositivos y accesorios y cualesquiera de sus elementos y/o componentes, por motivos de fallos de fabricación, ensamblaje o funcionamiento defectuoso de los mismos.
Tanto la manguera de carga en sus diferentes longitudes como la toma al vehículo (Conector Tipo 2) serán consideradas como piezas de desgaste y por tanto no se entenderán cubiertas en la garantía. De la misma manera también estarían excluidos de la garantía daños en los Dispositivos o Accesorios y/o de sus elementos y/o componentes ocurridos por golpes, arañazos, rozaduras así como los daños derivados de posibles manipulaciones por personal no autorizado.
Cualesquiera disfunciones y/o averías que pudieran producirse como consecuencia de una instalación defectuosa, no se entenderán cubiertos en la garantía. Asimismo, quedan excluidas de la cobertura cualesquiera disfunciones o averías de los Dispositivos o Accesorios y/o de sus elementos y/o componentes que pudieran producirse como consecuencia de las deficiencias en la instalación eléctrica servida por el Cliente.
Cualesquiera disfunciones y/o averías que pudieran producirse como consecuencia del uso de Dispositivos o Accesorios y/o de sus elementos y/o componentes instalados en atmósferas corrosivas donde los equipos queden expuestos a ambientes que puedan provocar algún tipo de degradación en piezas plásticas y/o metálicas , no se entenderán cubiertos en la garantía.
Todas estas condiciones serán también de aplicación para las posibles extensiones de garantía ofertadas por la marca.
Cualquier excepción a la cobertura de las garantías deberá ser puesta en conocimiento y autorizada por Woltio, mediante notificación dirigida a nuestro servicio atención al cliente a través de help.woltio.com.